Integritetspolicy

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Renform (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller genomför ett köp på Renform (”webbplatsen”), eller på annat sätt kommunicerar med oss i samband med webbplatsen (gemensamt kallat ”tjänsterna”).

Med ”du/dina” i denna integritetspolicy avses varje användare av tjänsterna – oavsett om du är kund, besökare eller annan person vars uppgifter vi samlar in enligt denna policy.

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan från tid till annan uppdatera denna policy, till exempel för att återspegla ändringar i vår praxis, verksamhet, lagstiftning eller regulatoriska krav. Den uppdaterade versionen publiceras på webbplatsen och anges med ett ”Senast uppdaterad”-datum.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att kunna tillhandahålla tjänsterna samlar vi in personuppgifter från flera källor.
Vilka uppgifter vi samlar in och använder beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika ändamål som beskrivs nedan kan vi använda uppgifterna för att kommunicera med dig, tillhandahålla och förbättra våra tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter, upprätthålla våra användarvillkor samt skydda tjänsterna, våra rättigheter och våra användares rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Uppgifter du lämnar till oss direkt

Dessa kan omfatta:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-postadress.

  • Beställningsuppgifter: namn, fakturerings- och leveransadress, betalningsbekräftelse, e-post, telefonnummer.

  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor m.m.

  • Kundserviceuppgifter: information du lämnar när du kontaktar oss.

Vissa funktioner kräver att du lämnar personuppgifter. Om du väljer att inte göra det kan vissa delar av tjänsterna bli otillgängliga.

Uppgifter vi samlar in automatiskt

Vi kan automatiskt samla in information om din användning av webbplatsen (”användningsdata”) via cookies, pixlar och liknande tekniker. Detta kan inkludera information om din enhet, webbläsare, IP-adress, nätverk samt hur du interagerar med webbplatsen.

Uppgifter från tredje parter

Vi kan ta emot uppgifter från:

  • Shopify, som driver och hostar vår webbshop.

  • Betalningsleverantörer, som hanterar betalningar och fakturering.

  • Leverantörer och samarbetspartners, som tillhandahåller tjänster såsom frakt, kundservice och analys.

All information från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Hur vi använder dina personuppgifter

Leverans av produkter och tjänster

Vi använder dina uppgifter för att fullgöra avtalet med dig – behandla betalningar, leverera beställningar, skicka meddelanden om köp, returer och leverans samt administrera ditt konto.

Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda dina uppgifter för att skicka marknadsföring via e-post, SMS eller post samt för att visa relevanta annonser.
Inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) sker detta med stöd av vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter (GDPR artikel 6.1 f).

Säkerhet och förebyggande av bedrägeri

Vi använder uppgifter för att upptäcka, utreda och förhindra bedrägeri eller olaglig verksamhet. Om du skapar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella.

Kommunikation och förbättring av tjänster

Vi använder uppgifterna för att tillhandahålla kundsupport och förbättra våra tjänster – ett berättigat ändamål enligt GDPR artikel 6.1 f.

Cookies

Vi använder cookies för att driva och förbättra webbplatsen, genomföra analyser samt anpassa innehåll och annonser.
Du kan läsa mer om Shopifys cookies här:
https://www.shopify.com/legal/cookies

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan ändra inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan sluta fungera om cookies blockeras.

Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer (betalning, hosting, logistik, kundservice).

  • Affärs- och marknadsföringspartners (annonsering och kampanjer).

  • Koncernbolag och i samband med företagsöverlåtelser.

  • Myndigheter, när det krävs enligt lag.

Vi säljer eller delar inte känsliga personuppgifter utan ditt samtycke.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för deras innehåll eller integritetspraxis. Vi rekommenderar att du alltid läser deras egna policys innan du lämnar personuppgifter.

Barn

Tjänsterna riktar sig inte till barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du som förälder eller vårdnadshavare upptäcker att ditt barn har lämnat uppgifter till oss, vänligen kontakta oss så att vi kan radera informationen.

Säkerhet och lagring

Vi skyddar dina personuppgifter med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, men ingen metod för överföring eller lagring är helt säker.
Vi lagrar endast uppgifter så länge det är nödvändigt för det aktuella ändamålet eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringskrav).

Dina rättigheter

I enlighet med GDPR har du rätt att:

  • begära tillgång till dina personuppgifter

  • begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • begära radering (”rätten att bli bortglömd”)

  • begära begränsning av behandling

  • begära dataportabilitet

  • invända mot behandling och marknadsföring

  • återkalla samtycke när behandling baseras på samtycke

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kan behöva begära verifiering av din identitet innan vi behandlar din begäran.

Internationella överföringar

Dina uppgifter kan överföras till och behandlas utanför EU/EES, inklusive av våra samarbetspartners i andra länder (t.ex. Kina, där vårt lager är beläget).
Vid sådana överföringar använder vi EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller andra godkända skyddsmekanismer för att säkerställa en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:

E-post: teametsverigeinfo@gmail.com