Warunki użytkowania

DRØMPOD Warunki użytkowania


Ostatnia aktualizacja: 2026-04-03

ZAMÓWIENIE

Po złożeniu zamówienia na Twój adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia. Potwierdzenie zawiera informacje o produktach, cenach oraz adresie rozliczeniowym i dostawy.

Jeśli coś w potwierdzeniu zamówienia jest niepoprawne, skontaktuj się z nami jak najszybciej mailowo:
📧 service@drompod.dk

ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

Jeśli chcesz anulować zamówienie, musisz to zrobić tego samego dnia, w którym dokonano zakupu, i przed zamknięciem obsługi klienta.

Nie możemy anulować zamówienia, które zostało już przetworzone lub wysłane.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zamówienia, jeśli produkt jest niedostępny u dostawcy lub z innych przyczyn biznesowych. W takim przypadku zostaniesz poinformowany jak najszybciej, a płatność nie zostanie pobrana – lub kwota zostanie zwrócona.

ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ W DNI WOLNE OD PRACY

Anulowanie zamówień w dni wolne od pracy lub tak zwane „dni pośrednie” nie gwarantuje terminowego przetworzenia.

Zamówienia złożone w te dni mogą zostać przetworzone lub wysłane, zanim otrzymamy Twoje zapytanie.

Przykłady obejmują (ale nie są ograniczone do):

  • Nowy Rok
  • Wielki Piątek i Poniedziałek Wielkanocny
  • Wniebowstąpienie Pańskie
  • Święta narodowe
  • Wigilia i dni świąt Bożego Narodzenia

DOSTAWA

Nasz standardowy czas dostawy to 5–12 dni roboczych.

Zamówienia złożone w weekend są przetwarzane najwcześniej w następnym dniu roboczym.

Mogą wystąpić opóźnienia z powodu dużego obciążenia firm kurierskich, na co nie mamy wpływu.

W przypadku braku dostawy bez informacji, skontaktuj się z nami pod adresem:
📧 service@drompod.dk

Uwaga: jako klient możesz być odpowiedzialny za cło i podatek VAT przy imporcie.

PODATKI, CŁA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA IMPORT

DrømPod™ sprzedaje produkty bez dodatku podatku VAT, ponieważ towary są wysyłane bezpośrednio od dostawców spoza UE.

Przy zakupie jako klient jesteś legalnym importerem i odpowiadasz za:

  • importowany VAT
  • cło
  • inne opłaty

Koszty te nie są wliczone w nasze ceny.

Dokonując zakupu, potwierdzasz, że:

  • Jesteś importerem produktu
  • Przewoźnik może pobrać od Ciebie opłaty

Zalecamy sprawdzenie obowiązujących przepisów w lokalnym urzędzie celnym.

CENY

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w przypadku:

  • zmienionych cen zakupu
  • zmian kursów walut
  • błędów drukarskich

ZWROTY I PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Masz prawo odstąpić od zakupu zgodnie z obowiązującym prawem.

Więcej informacji na temat zwrotów i zwrotu pieniędzy znajdziesz w naszej polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy.

REKLAMACJE I SKARGI

Sprawdzamy wszystkie produkty przed wysyłką. Jeśli towar jest wadliwy lub niewłaściwie dostarczony, naprawiamy błąd bez dodatkowych kosztów.

W przypadku reklamacji:

  • Skontaktuj się z nami jak najszybciej
  • Podaj imię i nazwisko, adres, e-mail i numer zamówienia
  • Opisz problem

📧 service@drompod.dk

Zwrot jest możliwy tylko po wcześniejszej zgodzie.

W przypadku zatwierdzonej reklamacji pokrywamy koszty wysyłki zwrotnej.

OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie spowodowane produktem.

Nie ponosimy również odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy poza naszą kontrolą (siła wyższa), takie jak:

  • strajki
  • wojny
  • katastrofy naturalne
  • decyzje władz
  • problemy z dostawą

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA UŻYTKOWANIE I ALERGIE

Wszystkie produkty posiadają listę składników na stronie produktu.

Klient jest odpowiedzialny za upewnienie się, że produkt nie zawiera substancji, które mogą wywołać reakcje alergiczne.

Nie ponosimy odpowiedzialności za reakcje skórne ani inne skutki uboczne.

W razie wątpliwości zaleca się przeprowadzenie testu przed użyciem.

INFORMACJE O PRODUKCIE

Zastrzegamy sobie prawo do:

  • błędów drukarskich
  • wyprzedanych towarów
  • odchyleń kolorystycznych (mogą się różnić w zależności od ekranu)

PLIKI COOKIE

Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia.

Możesz zablokować pliki cookie w swojej przeglądarce.

DANE OSOBOWE

Dokonując zakupu, akceptujesz naszą politykę prywatności i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO.

Zbieramy tylko niezbędne informacje i nie udostępniamy danych bez prawnego powodu.

60 DNIOWA GWARANCJA SATYSFAKCJI

W DrømPod™ chcemy, abyś czuł się bezpiecznie.

Jeśli nie jesteś zadowolony, możesz zwrócić produkt w ciągu 60 dni i otrzymać zwrot pieniędzy.

WARUNKI:

  • Produkt musi być nieużywany i nieotwarty
  • Musi być w oryginalnym opakowaniu
  • Obowiązuje przez 60 dni od daty otrzymania

Gwarancja działa jako rozszerzone prawo do odstąpienia od umowy.

Skontaktuj się z nami, aby skorzystać z gwarancji:
📧 service@drompod.dk

ZDJĘCIA POGLĄDOWE

Zdjęcia i portrety są poglądowe i niekoniecznie przedstawiają faktycznych klientów ani specjalistów.

Recenzje opierają się na doświadczeniach klientów.

W przypadku pytań medycznych prosimy o kontakt z uprawnionym personelem medycznym.

NIEODEBRANE PACZKI

Jeśli paczka nie zostanie odebrana i wróci do nas, zakup uważa się za zrealizowany.

Kwota zamówienia zostanie zwrócona pomniejszona o opłatę za zwrot i obsługę.

PONOWNA WYSYŁKA PACZEK

Jeśli chcesz, aby paczka została wysłana ponownie, może zostać naliczona opłata za ponowną wysyłkę i obsługę.

DANE FIRMY

Nazwa firmy: VB Commerce AB
Numer organizacji: 5595835470
Adres: Pukslagargatan 40, Szwecja
E-mail: service@drompod.dk

AKCEPTACJA WARUNKÓW

Dokonując zakupu w DrømPod, akceptujesz niniejsze warunki oraz nasze zasady dostawy, zwrotów i prywatności.

Zalecamy dokładne zapoznanie się z warunkami przed dokonaniem zakupu.